Conocer el comportamiento de los turistas, sus desplazamientos, en qué lugares se concentran, en qué horarios, son algunas de las informaciones que pueden obtenerse a partir de los datos móviles de Telefónica. Así lo posa de manifiesto una nueva oferta comercial que ha tirado esta multinacional al mercado, Smart steps, que utiliza datos de la red móvil para "estudiar el comportamiento de los turistas y ayudar el sector público y privado a ofrecer mejores servicios", explica Florence Broderick, de Smarts Steps en España, que mañana presenta este servicio a las IV Jornadas de Turismo de la UdL: Nuevas tecnologías aplicadas al turismo que empiezan esta tarde en el campus de Cappont.

El uso y gestión de grandes volúmenes de datos (big fecha) cada vez en más sectores, plantea oportunidades de negocio, retos tecnológicos, pero también dudas y legales que generan, por ahora, una gran controversia, es por eso que parte de las jornadas tienen que ver con el big fecha aplicado al sector turístico.

Por otro lado, otro de los temas que se abordarán será la irrupción de los drones en el sector turístico. Jorge González i Alberto Rivera, de la empresa Dronak, hablarán mañana por la tarde, de como nuestra manera de viajar, de visualizar y, incluso, de comprender el mundo está cambiando debido a estos aparatos. Según estos empresarios, los drones pueden ofrecer "ver un mundo más fiel y completo", viajes virtuales, asistencias en el destino, etc. Aun así, el uso de los drones también suscita controversia.

Las jornadas empiezan esta tarde centrándose en las nuevas formas de comprar, comercializar y experimentar los servicios turísticos, la promoción de los destinos turísticos a través del marketing en linea o la gestión inteligente de los destinos, la denominado Smart tourism , entre otras.